技术故障排除指南
电脑/笔记本电脑故障排除
如果你的电脑或笔记本电脑无法打开
●在台式电脑上，确保电源线已插入电脑背面和插座. 按一下电脑背面的电源按钮. 你应该能听到电脑开机的声音，听到风扇开始转动的声音. 苹果的标志应该出现在电脑上.
●在笔记本电脑上，按下笔记本电脑右上方的黑色电源按钮. 你应该能听到笔记本开机的声音. 苹果的标志应该出现在笔记本电脑上. 如果电脑没电了，你会在屏幕上看到电池的标志. 将笔记本电脑插入充电器，等待5到10分钟，笔记本电脑才会重新启动.
如果你的电脑或笔记本电脑不能连接到互联网
●在桌面上, 你应该在电脑后面和墙上插一个白色或蓝色的以太网. 如果没有，将电缆插入墙壁和电脑. 如果你的桌面没有连接线，请提交技术请求.
仅限笔记本电脑:如果您的设备使用WIFI，请检查以下内容. 在右上角，你应该看到WIFI符号. 单击该符号并确保您已连接到网络.
将打印机连接到电脑或笔记本电脑
●选择Apple菜单 
> 系统 设置, then click Printers & 扫描仪. 在菜单中，选择“添加打印机、扫描仪或传真”. 将打开另一个弹出框. 在打印机图标的选项卡中，您将能够在网络中添加任何打印机. 如果没有看到要查找的打印机，可以手动添加. 若要手动添加打印机，请单击第二个带有球形图标的选项卡. 输入打印机的IP地址，然后选择add按钮, 打印机上列出了所有打印机的ip地址.
更新电脑或手提电脑
●选择Apple菜单 > 系统 设置, 单击一般, 后续软件更新, 然后安装列出的任何软件更新.
Mac电脑快捷键
这里列出了电脑和笔记本电脑可以使用的键盘快捷键. http://support.apple.com/en-us/HT201236
投影仪
●如果投影仪闪烁红色，说明它过热了. 要解决这个问题，请从投影仪后面拔下电源线. 让投影仪静置5分钟. 5分钟后，将电源线插回投影仪. 投影仪应该正常打开.
●如果灯箱里有一个亮红灯，说明投影仪的灯泡坏了. 请填写支持票.
●音频问题可以通过以下方式解决:
■确保您安装的扬声器有电源并且音量已调大. 在扬声器上应该可以看到一个白光，表示电源.
■确保你连接的是正确的Apple TV
■确保投影仪和电脑的音量没有调成静音.
ipad
●如果你的iPad无法开机或屏幕死机，你有两个选择. 如果两种方法都不行，请把你的iPad带到当地的iPad支持人员那里.
〇按住iPad上的home键和top键，直到看到苹果标志为止. 这通常需要15到30秒.
〇将iPad插入苹果官方充电器. 让设备充电一小时. iPad充电一小时后，重复步骤一.
●任何硬件问题，如扬声器、按钮、外壳、苹果铅笔等.，请与当地的iPad支持人员联系.
●iPad连接问题:
■确保你连接的网络是正确的. 网络名称是你的主机学校.
请确保你的私人地址已关闭
ios 18问题:
iOS 18增加了与私有寻址相关的额外安全功能. 为了保持联系，请遵循以下步骤.
〇点击wifi名称旁边的“i”
〇选择“私人WIFI地址”(你的私人地址可能会显示“关闭”), 但它并没有真正关闭。)
〇在“专用WIFI地址”菜单中，选择“关闭”
〇如果仍未连接，请选择“忘记此网络”. 然后重复上面列出的步骤
AirPlay
确保你的设备连接到你所在学校的网络
确保您想要显示的设备已连接到互联网
重启两台设备，再试一次
如果这不能解决问题，请提交技术支持单
Roku电视
系统重新启动
- 新闻 九号彩票app 在你的Roku遥控器上
- 滚动并选择 设置
- Select 系统
- Select 权力. 如果你没有看到 权力 子菜单，跳到下一步.
- Select 系统重新启动
网络问题
- 按Roku遥控器上的九号彩票app键
- 滚动并选择 设置
- Select 网络
- 上空盘旋 关于
- 应该是有线的或者你学校的网络
- 如果没有，请选择有线连接或您的学校网络 设置连接
软件更新
- 新闻 九号彩票app 在你的Roku遥控器上
- 滚动并选择 设置
- 滚动并选择 系统
- 滚动并选择 软件更新
- Select 检查现在
电力消耗
- 拔掉 从电视背面或墙上的插座上打开电视
- 长按电源按钮 在电视上. 它位于电视左边的底部.
- 按住按钮 30秒
- 把电视重新插上电源，按下电源按钮